Aguapanela Belleza - Centro de Estética y Peluquería - Sevilla, Sevilla

Victoria V. R.

Buenas, soy clienta desde que abrieron y siempre he estado encantada no solo con los servicios sino con el trato. Tanto es así que he contratado todos los tratamientos para prepararme para mí boda. Lo recomiendo 100%. Gracias por el trabajo que haceis.

Estrella C.

Desde que uso barros, las canas “han desaparecido” y si a eso le sumamos el alisador orgánico, mi pelo está sano, brillante y siempre estoy “peinada”.
Destacar además de los tratamientos y productos, el maravilloso personal que te atiende.
Gracias a todas!!

Sandra H.

Hemos echo una beauty party en la despedida de nuestra amiga y la experiencia ha sido genial. Nos han maquillado de forma muy natural, con muy buen gusto, y el trato ha sido muy bueno. Muchas gracias a Ángela, Vanesa y Liliana. 100% recomendable. También incluía desayuno y fotitos (somos un grupo de 8 chicas de Madrid) ☺️

Dámaris M.

Fui en Mayo después de 3 años como clienta. Quería lo de siempre, corte Bob. Tenía el pelo súper largo, me llegaba a la mitad de la espalda, y mis rizos ya se estaban convirtiendo en ondas por culpa del peso.
Le dije a Bárbara que quería un corte bob a capas en el que la capa más larga, la delantera, me llegara por el mentón ya seco. Empezó a cortarme la parte de detrás, que la quería cortita porque la calor que hace aquí en Sevilla no es ni medio normal. Llega a la parte delantera y SIN TENER EN CUENTA MI PATRÓN, MI VOLUMEN, LA FORMA DE MI RIZO, NADA... BUM! TIJERETAZO! Me dejó la cabeza como un champiñón, literalmente era una seta 🍄
Me secó la cabeza sin rizarmela mucho, porque Bárbara en el fondo sabía que se había pasado con las tijeras. Aguanté el tirón como pude porque nunca jamás me había pasado esto. NUNCA. Pedir una cosa y tener otra totalmente diferente. Verme tan desfavorecida... Exigí una explicación, que no me dieron, y una compensación, que me devolvieron el dinero. He tenido que llevar el pelo liso porque es LITERALMENTE IMPOSIBLE llevarlo rizado.
Respecto a Bárbara, en ningún momento se interesó por mi rizo, si lo tenía muy marcado, si era más ondulado... Nada. No entendí bien cómo podía cortar un cabello sin saber nada sobre él. Y, encima, mientras me lavaba la cabeza me empezó a decir que se me caía mucho el pelo, como si yo y mi estrés por las oposiciones no lo supiéramos... No sabe si es por un proceso de estrés, si es por una mala situación que estaba viviendo o si es por una enfermedad. Hay cosas que no se deben decir.
No recomiendo este centro, para nada. He pensado mucho si poner la reseña o no por el tiempo que ha pasado, pero quiero evitar que esto que me hicisteis pueda sufrirlo otra persona.

RESPUESTA AL CENTRO: ¡Qué poca vergüenza¡ ¿Me indicas dónde está la explicación? En ningún momento por vuestra parte me disteis una explicación ni Bárbara pidió disculpas ni nada. Os limitásteis a devolverme el dinero o darme un tratamiento de rizos (¿qué rizos? Era inviable dejarme el pelo rizado). Yo también tengo la conversación:
[9/5, 12:25] Aguapanela Belleza: Buenas tardes ,
Antes que nada , quiero pedirte disculpas porque me pongo en tu situación y te comprendo , por otro lado quisiera que busquemos solución en la mejora .
O bien te hacemos la devolución del dinero , o viente podemos ofrecer un tratamiento para ir preparando el cabello para el rizo .
[9/5, 12:26] Aguapanela Belleza: De ante mano estamos en busca de la mejor solución para ti , y pedirte disculpas por parte de la compañera , hablaremos con ella para entender lo q ha pasado . Un saludo.
Creo que no entendéis la envergadura de vuestro trabajo, lo que le puede afectar a una persona que hagáis un mal corte. Tendréis mucha formación curly (el pelo rizado se corta en seco, no mojado 🤔) pero cero empatía y respeto. La reseña queda puesta para que todos vean qué clase de personal tenéis en la peluquería.

Elena P.

Recomiendo 100%. Contactamos con ella por recomendación de un familiar para recogido y maquillaje para una boda. Eramos 5 personas y vinieron a domicilio. Salimos muy contentas las 5, tanto con los peinados como con los maquillajes. Adriana y Liliana encantadoras las dos. Dando consejos, muy acertados, y poniendo todo de su parte para que saliera genial. El trato excelente y el trabajo muy profesional. Sin duda cuando tengamos un evento en Sevilla contaremos con ustedes, y si no os llamamos y os venís a Cádiz jaja. Muchas gracias por todo a las dos.

Dionira R.

Después de ir a muchos centros de belleza por fin encontraré este que es maravilloso, las chicas estupendas y los tratamientos buenísimos,me está saliendo más cabello con los productos recomendados, solo una cosita tienes que sacar cita con antelación ya que se agotan pronto.

Isi C.

Buenos dìas, me encanta Aguapanela, tanto el corte de cabello como los tratamientos que tiene.
El trato de todas y el asesoramiento muy bueno.

Matilde S.

Muy buena experiencia. Quería corregir unas mechas mal hechas por otro centro. Todo el trabajo fue excelente, el tono del cabello corregido y unificado con mechas rubias muy finas, todas las trabajadoras muy simpáticas y el resultado espectacular.