Futurotel Room Spa Garden - Granada, Granada

Ana C. R. P.

Fuimos con mucha ilusión de pasar una noche en un sitio peculiar y diferente…fue muy decepcionante, 5 minutos después de llegar hicimos el check out. Intentamos hacer reserva con wonderbox y nos dijeron que estaba completo ese mismo día pero como queríamos probar la experiencia pagamos una reserva. Cuando llegamos no encontraban nuestra reserva y nos hicieron esperar. Llegamos a una habitación, en recepción nos dijeron que cápsula (de plástico), la chica de recepción no nos indicó ni cómo se encendía la luz… Nos metemos en la cápsula al ras del suelo, el colchón fino como dormir en el suelo, no había mantas ni cojines, la ventilación mala y el olor también. La tele no funcionaba porque salía que no habían renovado la subscripción y tampoco había para jugar a la play, nos dijeron que en una sala al lado de recepción.Cuando vimos que había suciedad en el techo y un chicle pegado decidimos marcharnos. Solicitaremos el reembolso…

Tania P.

Auténtica decepción, nos dieron una cápsula que según la vimos hicimos el check out y nos fuimos... La habitación es un zulo, las cápsulas de plástico, los baños peores que los de una piscina pública, todo mojado, sucio... Olía fatal tanto en la habitación como en los baños. En el tiempo que tardamos en hacer el check out, vinieron a quejarse otras cuantas personas, que también optaron por abandonar el hotel... Me parece un engaño y que no corresponde para nada con lo que anuncian... La zona gaming sin comentarios 😂 solo me queda la duda de donde está el super spa que anuncian... K alomejor ni existe tampoco

christian R. M.

Fue un timo ya que yo en teoría reservé una habitación de hotel y lo que me encontré fue una cápsula, que viene a ser una habitación llena de camas a dos alturas metidas en una cajas de plástico grandísimas. Vergonzoso, es un agobio, no cumple con las normas de seguridad, se escucha realmente todo, la experiencia fue muy desagradable.

María D.

Mi pareja y yo estamos muy decepcionados. No lo recomiendo. En la habitación a penas llegaba el wifi y por ello no podíamos utilizar el espejo con supuesta música y la tele poco también. No funcionaban los mandos y encima había una colilla en la parte de la “madera” artificial. También se suponía que habría una plancha del pelo y es mentira porque no había nada. El lavabo se quedaba atrancado. Lo único bueno para nosotros ha sido la chica de recepción que ha sido muy servicial y amable.

pili R. D.

Este hotel es una estafa. Reserve 1 habitación, cuando llego me encuentro 1 cápsula, una caja a ras de suelo a la cual se accede a gatas; casi me da un síncope.
Después de perder toda una,tarde en la,recepción del hotel para intentar solucionarlo. Al pedirles la hoja de reclamaciones, me dicen que lo solucionan, que tranquila. Reservo habitación en otro hotel, pensando que me van a devolver el dinero pagado, y sorpresa!!!! Ahora me dicen que no me lo pueden devolver.
Voy a poner una reclamación en consumo.
Son unos impresentables!!!!!

Antonio G.

Ridículo, una estafa , ni Cocina ni patinete ni bicicleta gratis, ni fútbolin ni diana, ni ducha hidromasaje ni baño de ese japones, ni aire acondicionado en la cápsula ni ningúna aplicación gratuita, ni palomitas ni nada , No tienen ni un microondas.... Cápsulas sucias, de plástico sin aire acondicionado... el futurohotel de Málaga le da mil vueltas a este( como todo lo de Málaga)y todo eso en una sala que de por si ya es claustrofóbica...lo más gracioso de todo esto es que le pides explicaciones por los patinetes y te dicen que no actualizaron la web...encima se te rien en la cara.
La pregunta es y por qué está lleno? Pues básicamente por qué no vas a encontrar un sábado en pleno invierno un sitio donde dormír por menos de 50 euros en pleno centro, simple y llanamente por eso, nadie repetira la experiencia.un hotel así en Málaga o en alguna ciudad con una mínimo valor ya estaría extinto hace siglos, en granada funcionará por qué es eso o pagar 80 por dormir lejos del centro... A sido una vergüenza pero cada fin de semana se seguirá llenando y llenando...así funciona granada

José R. P. R.

Con algunos flecos por pulir, de muy fácil solución, que harían que la experiencia mejorase mucho.

Contras: El wifi no tenía mucha intensidad y hacia que, por ejemplo, el espejo inteligente no tuviese conexión. Una pena porque es un equipamiento increíble que no funcionaba correctamente al no tener conexión

Los televisores están mal configurados y no disponen de conexión al cable de antena para poder ver la TDT. Yo estaba alojado en la cápsula 4 pero sin embargo en la pantalla me mostraba que estaba en la cápsula 1.
Lo cual acarreaba algunos problemas como que no apareciesen los datos de mi reserva o pudiese hacer uso del mayordomo digital ya que devolvía el mensaje de error de "no se dispone de una reserva activa".

No quedaban algunos de los productos que se mostraban en las duchas y me hubiese gustado probarlos . El desagüe del lavabo es muy muy lento y lo pasé mal porque tras afeitarme fue prácticamente imposible limpiar todo (si, soy de esos pocos clientes curiosos que aún haberlos haylos) sin gastar el Pantano del Cubillas.
En mi cápsula faltaba la tapa de la caja fuerte y tampoco me explicaron cómo hacer uso de la misma

Deberían prestar más atención a la limpieza en las rendijas entre el futón, la tabla de madera que hace de base en la cápsula y la propia estructura de la misma.
También al espacio que queda oculto y se descubre al abrir las puertas de los armarios. Se veía limpio, pero solo hasta que se abren los armarios.

Pros: Muy genial idea la zona de planchado vertical en el área de los aseos comunes.

Me gustó mucho el kit de bienvenida que te dan a la llegada, consistente en un neceser de plástico transparente con dos toallas de ducha, dos blíster con auriculares de un solo uso para ver la TV (y es de agradecer que no se pueda escuchar sin auriculares pues hay gente que no sabe convivir), un prolongador para dichos auriculares, el mando del televisor inteligente y un mando para usar los juegos que se pueden descargar en el mismo.

Terraza interior para huéspedes con una barbacoa de la que es posible hacer uso, aunque no lo hice. Y con posibilidad de adquirir (o alquilar, no recuerdo) un kit para barbacoa a un precio simbólico.

Sugerencia: Me hubiese gustado hacer uso del SPA, pero es muy caro teniendo en cuenta que es posible reservar en algunos hoteles grandes, y con un spa de mayor tamaño, un circuito de 50 minutos a 20 euros.

Es algo que deberían tener en cuenta pues es posible mejorar el RevPar fácilmente si los extras son algo más accesibles.

Repetiré muy probablemente

Adrian

He estado con mi novia en una capsula un par de dias para visitar la ciudad y la verdad es que nos ha encantado. Al principio no sabiamos que era una capsula pero nos daba igual.

Precios que hoy en dia me parecen inimaginables, localización en pleno centro, un baño común grande y muy cómodo a diferencia de otros en los que he estado, una taquilla grande donde dejar las cosas a salvo, las camas pese a ser una capsula bastante espaciosas y cómodas....

También la atención super bien, nos hicieron el favor de guardarnos las cosas el último día pese a que ya habíamos hecho checkout para poder terminar de ver la ciudad sin ir cargados. La primera noche pasamos un poco de frío y nos dejaron sin problema un buen edredón.

Si volviera a Granada me volvería a quedar aquí la verdad.